Helpie FAQ

PASO 1: Selecciona tu producto y agrégalo al carrito, puedes agregar más productos al carrito haciendo click en ver más. Para finalizar dale click a Ir a mi carrito y selecciona Ir a pagar.

PASO 2: Ingresar los datos requeridos para continuar con la compra. Recuerda que puedes realizar tus compras de manera 100% segura.

PASO 3: Elige el tipo de entrega

1. Selecciona tu Tipo de Envío (Retiro en Tienda, Delivery estándar o Delivery Express).
2. Si elegiste Delivery Express, recuerda que el motorizado se enviará con pago a destino en efectivo según la tarifa de ellos. (Opción habilitada solo para Lima Metropolitana)
3. Si elegiste Delivery Estándar, el producto estará llegando a tu domicilio al siguiente día hábil de realizada la compra.
4. Para envíos a provincia, solo contamos con Delivery Estándar donde nosotros nos encargamos de realizar el envío a través de una de las agencias que nos indique con pago a destino.

PASO 4: Elige el medio de pago y finaliza tu compra

1. Elige tu método de pago (Tarjeta de crédito/débito o MercadoPago).
2. Completa los datos solicitados

Realizamos envíos a nivel nacional y contamos con 03 tipos de envío:

Delivery express: Envíos para el mismo día a través de un motorizado (courier) con pago a destino en efectivo por parte del cliente. Esta opción solo está habilitada para Lima Metropolitana.

Delivery Estándar: Costo de 15 soles a todo Lima metropolitana.  Para el caso de provincias, este costo es para realizar el envío en la agencia de transporte elegida del cliente donde se enviará con Pago en Destino. 

Recojo en tienda: Gratuito. Nuestra tienda se encuentra ubicada en Avenida Aviación 2618 - San borja. Referencia Cruce de la Av San Borja Norte y Av Aviación. Favor revisar nuestros horarios de atención que pueden haber cambiado según las disposiciones del gobierno.